Queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. Por eso, cuidamos mucho la calidad y las condiciones en las que se entregan. Por lo general, no trabajamos con devoluciones, y especialmente en el caso de productos líquidos, no podemos aceptarlas debido a cuestiones de manipulación, almacenamiento y seguridad.

De todas formas, sabemos que pueden surgir situaciones puntuales. Si tenés algún inconveniente, podés contactarnos y vamos a evaluar tu caso en particular, teniendo en cuenta lo ocurrido y el estado del producto.

Para poder ayudarte mejor, te pedimos que nos escribas a [email protected] dentro de un plazo razonable desde la recepción, contándonos lo sucedido y, si es posible, adjuntando fotos o información que nos permita analizar la situación.

 

Nuestro objetivo es encontrar siempre una solución justa y clara para ambas partes 😊